Lieferpolitik

Bei BOTGLEAM sind wir bestrebt, Ihnen ein transparentes und effizientes Lieferserviceerlebnis zu bieten. Hier ist, was Sie von unserem Lieferservice erwarten können:

Bestellabwicklung:
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, verpflichten wir uns, diese innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten.

Kostenloser Versand:
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.

Lieferverfolgung:
Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Rückgaberecht:
Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag und übernehmen die Rücksendekosten. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie für weitere Einzelheiten.

Adressänderung:
Wenn Sie die Lieferadresse nach Ihrer Bestellung ändern müssen (solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde), senden Sie uns bitte die neuen Lieferkoordinaten an contact@botgleam.com, und wir werden sie für Sie aktualisieren.

Stornierung oder Änderung der Bestellung:
Um Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern, senden Sie uns bitte sofort eine E-Mail mit dem Betreff "Änderung" oder "Stornierung". Wir werden unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Änderungen an einer Bestellung nach dem Versand nicht garantieren können. In diesem Fall müssen Sie unserer Rückgabeprozedur folgen.

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter contact@botgleam.com zu kontaktieren.