Política de Privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y comparten tus datos personales cuando visitas botgleam.com (el "Sitio") o realizas una compra en él.
INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluidos datos sobre tu navegador web, tu dirección IP, tu zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, cuando navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visualizas, los sitios web o términos de búsqueda que te llevaron al Sitio, así como información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".
Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
COOKIES
Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Las enumeramos aquí para que puedas decidir si deseas autorizarlas o no.
_session_id, identificador de sesión único, permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referencia, página de origen, etc.).
_shopify_visit, no retiene datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no retiene datos, caduca a la medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información sobre tu carrito de compra.
_secure_session_id, identificador de sesión único
storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
Los "archivos de registro" rastrean la actividad del Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, el tipo de navegador que utilizas, tu proveedor de servicios de Internet, tus páginas de referencia y salida, y tus datos de marca de tiempo (fecha y hora).
Los "píxeles invisibles", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navegas por el Sitio.
Además, cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre ti, incluido tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tus tarjetas de crédito, tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono). Esta información recopilada automáticamente se denomina "Información del pedido".
Cuando utilizamos el término "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
En general, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, organizar el envío de tu pedido y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
Comunicarnos contigo;
Evaluar fraudes o riesgos potenciales; y
Cuando corresponda a las preferencias que nos hayas comunicado, proporcionarte información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo (especialmente tu dirección IP) que recopilamos para evaluar fraudes o riesgos potenciales y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de publicidad y marketing).
Compartimos tu información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea. También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo utilizan nuestros clientes el Sitio.
Por último, podemos compartir tu Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Como se indicó anteriormente, utilizamos tu Información personal para ofrecerte anuncios dirigidos o mensajes de marketing que creemos pueden interesarte.
Además, puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en la siguiente dirección: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=es.
NO SEGUIMIENTO
Ten en cuenta que no modificamos la recopilación de datos de nuestro Sitio y nuestras prácticas de uso cuando detectamos una señal de "No seguir" en tu navegador.
MENSAJES DE TEXTO
Utilizamos una plataforma de mensajería de texto, que está sujeta a los siguientes términos y condiciones. Al suscribirte a nuestro marketing por SMS y nuestras notificaciones, aceptas estos términos.
Al proporcionar tu número de teléfono en el momento de pagar y realizar una compra, o suscribirte a través de nuestro formulario de suscripción o una palabra clave, aceptas que te enviemos notificaciones por SMS (sobre tu pedido, incluidos recordatorios de carritos abandonados) y ofertas de marketing por SMS. Reconoces que el consentimiento no es un requisito previo para cualquier compra.
Tu número de teléfono, tu nombre y la información sobre tu compra se compartirán con nuestra plataforma de SMS "SMSBump Inc", una empresa de la Unión Europea con sede en Sofía, Bulgaria, UE. Estos datos se utilizarán para enviarte mensajes de marketing dirigidos y notificaciones. Al enviar los SMS, tu número de teléfono se transmitirá a un operador de SMS para garantizar su entrega.
Si deseas dejar de recibir mensajes y notificaciones de marketing por SMS, responde con la palabra STOP a cualquier mensaje móvil enviado por nosotros o utiliza el enlace de cancelación que te proporcionamos en uno de nuestros mensajes. Entiendes y aceptas que los métodos alternativos de cancelación, como el uso de palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán un medio razonable de cancelación. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos.
Para cualquier pregunta, envía "HELP" por SMS al número que te envió los mensajes. También puedes contactarnos para obtener más información. Si deseas cancelar la suscripción, sigue los procedimientos anteriores.
TUS DERECHOS
Si eres residente en Europa, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que corrijamos, actualicemos o eliminemos
dicha información. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Además, si eres residente en Europa, ten en cuenta que procesamos tu información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo (por ejemplo, si realizas un pedido en el Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, como se enumeran anteriormente. También ten en cuenta que tu información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservamos la Información de tu pedido en nuestros registros, a menos que nos solicites que la eliminemos.
CAMBIOS
Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, por motivos operativos, legales o regulatorios.
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a contact@botgleam.com.
INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluidos datos sobre tu navegador web, tu dirección IP, tu zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, cuando navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visualizas, los sitios web o términos de búsqueda que te llevaron al Sitio, así como información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".
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Los "archivos de registro" rastrean la actividad del Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, el tipo de navegador que utilizas, tu proveedor de servicios de Internet, tus páginas de referencia y salida, y tus datos de marca de tiempo (fecha y hora).
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Además, cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre ti, incluido tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tus tarjetas de crédito, tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono). Esta información recopilada automáticamente se denomina "Información del pedido".
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Comunicarnos contigo;
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Utilizamos la Información del dispositivo (especialmente tu dirección IP) que recopilamos para evaluar fraudes o riesgos potenciales y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de publicidad y marketing).
Compartimos tu información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea. También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo utilizan nuestros clientes el Sitio.
Por último, podemos compartir tu Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
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Además, puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en la siguiente dirección: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=es.
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RETENCIÓN DE DATOS
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