Política de Devolución y Reembolso
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra en nuestro sitio. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu producto, ofrecemos una política de reembolso dentro de los 30 días posteriores a tu compra.
Incluso si el producto ha sido abierto o utilizado, aceptamos devoluciones para un reembolso completo del precio de compra. También cubrimos los gastos de envío de la devolución.
Ten en cuenta que para ser elegible para un reembolso, el producto debe incluir todos los accesorios originales y los materiales de embalaje, de lo contrario nos reservamos el derecho de rechazar el reembolso o reembolsarlo solo parcialmente.
Para solicitar un reembolso, por favor contacta a nuestro servicio al cliente por correo electrónico para obtener una autorización de devolución. Procesaremos tu solicitud de reembolso lo antes posible.
Para completar tu devolución, necesitamos el correo electrónico de confirmación de tu pedido.
Si deseas ser reembolsado en este caso, envíanos un correo electrónico a contact@botgleam.com donde te explicaremos los pasos a seguir.
Estamos comprometidos a proporcionar productos de calidad superior y un excelente servicio al cliente. Si tienes preguntas o preocupaciones sobre nuestra política de reembolso, no dudes en contactarnos.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que recibamos y verifiquemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para informarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te informaremos si se aprueba o se rechaza tu reembolso.
Si se aprueba tu solicitud, tu reembolso será procesado y aplicado automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original.
Reembolso tardío o faltante (si corresponde)
Si aún no has recibido tu reembolso, primero verifica tu cuenta bancaria. Puede pasar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso. Si no has recibido tu reembolso en 2 semanas, por favor contáctanos a contact@botgleam.com.